1info.net - Статьи Интересные Новости Информация Онлайн
1info.net в Facebook  1info.net в Google+  1info.net в VK  1info.net на Oдноклассниках  1info.net в Twitter  1info.net на youtube  1info.net RSS  1info.net RSS video 
Авторам Обратная связь Регистрация

ПриватБанк бореться з чергами і вчить клієнтів Інтернет-банкінгу за допомогою iPad   Комментировать
ПриватБанк бореться з чергами і вчить клієнтів Інтернет-банкінгу за допомогою iPad

 ПриватБанк впровадив у відділеннях Закарпатської області новий формат обслуговування клієнтів за допомогою iPad. ПриватБанк впровадив у відділеннях Закарпатської області новий формат обслуговування клієнтів за допомогою iPad. 

 
ПриватБанк впровадив у відділеннях Закарпатської області новий формат обслуговування клієнтів за допомогою iPad. Як повідомили в банку, використання мобільних планшетів замість звичайних комп'ютерів дозволить обслуговувати клієнтів більш оперативно і без черг. А простота і наочність операцій допоможуть клієнтам навчитися самим проводити платежі через Інтернет або термінали самообслуговування.
"Впроваджуючи нові електронні технології ПриватБанк намагається спростити життя своїм клієнтам, зберігаючи їх час, вже з початку року ми розпочали зміну формату роботи відділень виділивши зони самообслуговування та вивільнивши тим самим клієнтів від черг та виснажливого очікування. На сьогоднішній день співробітник банку не прив'язаний до стільця і комп'тера і клієнту не обов'язково очікувати оформлення послуги біля працівника банку. — говорить заступник директора Західного ГРУ, керівник “Головного” Ужгородського відділення, Леся Орбан. — Оформити послугу через планшет можна в будь-якій точці відділення, там, де зручно клієнту— це просто і швидко. Фахівець банку не тільки оформить послугу, але й навчить клієнта, як можна не виходячи з дому на планшеті, смартфоні або з домашнього комп'ютера оплатити рахунок або поповнити депозит.
За допомогою iPad співробітники відділень ПриватБанку надають клієнтам найпопулярніші послуги — від випуску кредитної карти і депозиту до оплати комунальних послуг та бронювання квитків на транспорт. Крім того, в будь-якому відділенні клієнтам допоможуть завантажити та налаштувати платіжні додатки ПриватБанку на особистому смартфоні або планшеті.
За даними опитування більше 2-х мільйонів клієнтів, проведеного банком, на сьогоднішній день смартфонами і планшетами активно користується кожен четвертий клієнт ПриватБанку. А до кінця 2014 року, за прогнозами експертів, кількість активних користувачів смартфонами буде переважною.
У Закарпатській області вже у чотирьох найбільших відділеннях у містах Ужгород, Мукачево, Хуст і Тячів обслуговують клієнтів, використовуючи планшети. У найближчому часі їх кількість буде неухильно зростати, і робота з планшетами стане нормою для всіх відділень ПриватБанку.
ПриватБанк входить до числа найбільших розробників мобільних платіжних додатків в Україні, його топові додатки Приват24 і iPay лідирують у рейтингу популярності банківських додатків українських користувачів iPhone і Android. Серед найцікавіших розробок банку, представлених за останні місяці, стали SendMoney для швидкого переказу грошей на карти з голосовим управлінням і автоматичним запам'ятовуванням шаблонів, Фотокаса для оплати рахунків фотокамерою телефону та інші додатки.
ПриватБанк є одним з найбільш високотехнологічних банків світу. У числі технологій, які були впроваджені ПриватБанком вперше на світовому ринку — SMS-банкінг (1999 рік), ОТР-паролі через SMS (2000), Р2Р-перекази між картками (2003), "Електронна здача" (2009), Онлайн-інкасація (2010 ) та інші. ПриватБанк став першим банків, який запровадив технологію безконтактного обслуговування клієнтів за допомогою QR-кодів. За допомогою QR клієнти ПриватБанку можуть увійти в свій аккаунт Інтернет-банку, зняти готівку в банкоматах, заправити автомобіль на АЗС, зробити і оплатити замовлення в мобільному меню ресторанів. Сьогодні кожен третій клієнт банку користується його послугами через Інтернет і мобільні додатки.
 
прес-офісу ПриватБанку в Закарпатській області
 
 
 
1 июня 2013          Опубликовал: Ксенья Правдина                3375 просмотров

     КОММЕНТАРИИ:

Комментировать


Нет комментариев.
Ваш будет первым!

Загрузка...


ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Loading...

НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ

Loading...