Юрий Моша ответил на вопросы подписчиков

Юрий Моша ответил на вопросы подписчиков

Основатель и руководитель международной компании «Русская Америка» Юрий Моша любезно согласился ответить на вопросы зрителей и подписчиков касательно особенностей его работы и работы его компании.

Один из франчайзеров «Русской Америки», который сейчас проходит это обучение, прислал несколько вопросов, на которые ему хотелось бы получить ответы Юрия Моши. Первый вопрос: насколько актуальная информация в обучающих вебинарах, ведь все уроки записаны в 2017 году?

— Не все уроки записаны в семнадцатом году, у нас есть вебинары, которые мы новые сделали в 2018 году, поэтому здесь актуальность есть. Конечно, со временем она иногда теряется, тогда делаются новые программы, ведь в разных странах создаются новые отделения, меняются цены, меняются условия, но в целом даже уроки, что записаны в 2017 году, актуальны наверное на 95 или даже 98 процентов, — отвечает Юрий Моша.

Второй вопрос: как происходит взаимодействие франчайзера и франчайзи в вопросе передачи клиента и получения комиссии?

— Клиент заносится в битрикс, это crm система, написана специально под нашу компанию. Мы много с этим бились, и в итоге получили идеальный продукт. Ну, почти идеальный. Конечно, какие-то доработки все равно мы дополняем, изменяем и когда нет кас, клиент заносится в битрикс, то франчайзи получает свою комиссии в течение 5 дней. После этого и фактически с этого момента продолжают уже работу главные офисы наших партнеры в странах. Если необходима консультация иммиграционного адвоката, решается, как ее организовать для клиента — по телефону (система связи традиционно телефон), skype. В битрикс нет ничего сложного, единственное, что вы должны понимать, что адвокаты — люди загруженые и мы работаем с лучшими. Ищем для них клиентов, работы много, поэтому есть определенные графики. Да, надо назначить время, но сейчас у нас консультация, допустим, с адвокатом, и адвокат назначил 22 декабря на 4:30 вечера, то как бы клиента дата устроила, устроила она и адвоката. Устроила всех — значит, дальше мы их состыковали, они делают разговор.

И третий вопрос: где взять более подробный список с описанием лечебных учреждений для родов, чтобы сформировать предложение для клиентов и в случае заинтересованности более подробно рассказать о них?

— Мы со всеми почти и лечебными заведениями работаем: и в Нью-Йорке, в Майами и в Лос-Анджелесе. Поэтому здесь от цены нужно отталкиваться. Если вы хотите что-то подороже и получше, где звезды рожают, политики, предприниматели то такие места более дорогие. Есть более дешевые госпитали. То же самое с врачами. Есть более дорогие врачи, есть более дешевые врачи, поэтому здесь нет у нас такого, что список какой-то ограниченный. Типа, вот у нас только три госпиталя — всё, значит пришел запрос допустим на госпиталь. И анкеты нет. С который мы раньше не работали. Мы знаем о нем, он дорогой — ну, не работали, не было у нас там клиентов. Из новых больниц. Мы связали с этим госпиталем, нашли там русскоязычного врача в этом госпитале, мы организовали этот продукт клиенту. Поэтому здесь не привязывайтесь к конкретному госпиталю, привязывайтесь к цене сколько стоит, сколько клиент готов заплатить, вот и все!

Какой алгоритмы заказа доставки товаров из представленных магазинов?

— Это направление новое. Доставка товаров из Америки — она не сверхприбыльная. Вы должны понимать, что заработок там минимальный, на самом деле у нас всего один человек работает на этом направлении, он по сути кладовщик и отправщик. Нет необходимости больше. Это же франшиза отдельная и закрытая. Мы давно закрыли отдельную франшизу, потому что просто упал рынок. Есть законы — и сейчас в России тоже ограничили. С нового года буквально с первого января можно будет только на 500 долларов отправлять, раньше было 1000 долларов, то есть режут. Государству просто этот бизнес не нужен в России. В Украине давным-давно там 150 евро, когда еще только Порошенко к власти пришел, тогда изменили закон и 150 евро — не более. Поэтому я не думаю, что можно на это много заработать.